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1.服務是否有區域限制?

答:目前我們服務沒有區域限制。

2.需要社工轉介才可以使用服務嗎?

答:自費服務不需要,資助服務需要由社工轉介,詳情可致電熱線查詢。

3.如需使用服務,需要提前多少天預約?

答:隨時可以預約,但因為名額有限,所以服務以先到先得方式安排。

4.怎樣交費?

答:客戶於服務完結後將會收到發票,可按照發票上的付款方式繳交費用,並將成功繳交費用的證明文件提交我們便可。

5.假如我或我家人預約了服務但臨時取消會被收取行政費嗎?

答:如不足服務前兩個工作天取消已預約服務,我們會收取一次性行政費,金額相等於該服務的最低消費金額。

6.使用服務過程中我需要承擔工作員的交通費嗎?

答:工作員工作期間因工作而產生的交通費用需由客戶支付。

7.我需要為工作員購買勞工保險嗎?

答:所有費用已包括工作員勞工保險。

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